스타트업을 위한 개발 파트너! 팅랩
팅랩에 자주 묻는 질문들에 대해 답변 드려요.
개발 진행 관련 계약 관련 AS 관련 기술 관련 기타
개발 진행 관련
Q. IT를 전혀 모르고 기획은 되어 있으나 디자인 등 시안이 없는 상태에서 개발이 가능할까요?
물론 가능합니다. 팅랩에서는 서비스를 출시하고 싶지만 관련 경험이 없는 분들을 위해 무료로 상담을 해 드리고 있습니다. 개발 문의 페이지를 통해 문의가 가능하며, O1O-2765-2221‬로 전화 주시면 빠르게 상담을 진행할 수 있습니다. 또한 좀더 심도있는 컨설팅이 필요할 경우 소정의 비용을 받고 출장 컨설팅 및 상담을 진행해 드리고 있습니다.

내부에 기획자 또는 디자이너가 없는 고객께서도 서비스 출시가 얼마든지 가능하며, 계약 체결 후 개발자가 직접 파견을 가기 때문에 상세한 기획을 함께 진행할 수 있고 빠른 피드백을 받아 개발 초안 및 기획을 완성하게 됩니다.
Q. 계약 및 개발 절차가 궁금합니다.
팅랩의 홈페이지 또는 전화를 통해 최초의 상담을 진행하게 됩니다. 이후 추가적인 상담을 통해 작업량을 산정하고 견적 및 계약이 진행됩니다. 계약이 체결되면 개발 일정에 따라 최초 1~2주간 당사 리더개발자가 파견되어 개발 초안을 완성하게 됩니다. 이후 개발자는 당사로 복귀하여 개발작업에 돌입하고 개발이 완료되면 2차로 약 1주간 파견되어 서비스 세팅 및 IT 교육을 진행하게 됩니다.

직접 개발자를 파견하는 이유는 고객사에서도 직접 기획과정에 참여하고 고민하여 개발 과정을 전반적으로 이해하여야 출시후에도 잘 운영 할 수 있기 때문입니다.
Q. 개발 일정은 어떻게 되나요?
개발 일정은 프로젝트의 크기에 따라 결정됩니다. 작은 프로젝트의 경우에는 2~3주가 소모되고, 평균적으로 1 ~ 1.5개월 정도가 소모됩니다. 어플리케이션 출시의 경우 앱스토어 승인이 나기까지 시간이 추가적으로 소요될 수 있습니다.
Q. 개발기간 중 소통은 어떻게 진행되나요?
개발기간중 약 1/3은 개발자가 파견하여 함께 일하며 개발을 진행합니다. 개발중에는 필요 시 카카오톡, 전화, 화상회의를 통해 즉각적인 소통으로 문제를 해결해 나갑니다.
Q. 현재 사용중인 사이트를 수정 및 개선할 수 있나요?
팅랩에서는 타사에서 제작한 사이트나 플랫폼을 부분적으로 개선하거나 운영 보수 하는 계약은 하지 않습니다. 개발 역시 기획/디자인/백엔드 등 일괄 계약을 진행 하며, 부분적인 의뢰는 받지 않습니다. 또한 팅랩에서는 그누보드, 카페24등 기존의 템플릿을 기반으로 수정을 진행하는 저가형 홈페이지를 제작하지 않습니다.

계약 관련
Q. 대금 지급 기준은 어떻게 되나요?
우선, 계약이 체결되면 전체 프로젝트 금액의 70%를 입금하게 됩니다. 나머지 잔금은 개발이 완료되고 인수인계가 완료된 시점에 입금하게 됩니다. 세금계산서는 고객의 요청에 따라 개발 완료후 일괄 발행 또는 입금시 분할 발행 모두 가능합니다.
Q. 앱 제작을 위해서는 무엇을 준비해야 하나요?
앱을 스토어에 출시를 하기 위해서는 고객사에서 구글 및 애플 앱스토어 계정을 미리 만들어 두셔야 합니다. 앱이 완성이 되면 고객사의 계정으로 출시를 도와드리고 있습니다. 만약 고객사에서 계정을 만들지 않고 팅랩에 유지보수 관리를 위탁하게 되면 팅랩의 계정으로 출시가 가능합니다.

AS 관련
Q. 개발완료 후 AS 기준은 어떻게 되나요?
대부분의 오류는 개발전 모두 제거되지만 이용 중 혹시 발생할 수 있는 작동상의 오류는 개발 후 6개월간 발생 즉시 수정 가능합니다. 이 기간중이라도 오류 수정이 아닌 기능 개선의 경우에는 AS가 아닌 추가개발의 개념입니다. 개발 후 6개월 내 미미한 기능 개선은 무료로 진행 가능 하지만 작업 시간이 많이 소요되는 경우에는 개선 정도에 따른 별도견적을 받아 진행하게 됩니다.
Q. 이용 중 새로운 사업영역이 생겨서 홈페이지를 개선하거나 추가 개발이 가능한 가요?
물론 가능합니다. 단, 팅랩을 통해 제작된 플랫폼에 한해서만 추가 개발을 해 드리며 다른 개발사에서 개발한 플랫폼에 대해서는 추가 개발을 해 드리지 않습니다.
Q. 인수인계 완료 시점과 결과물에 대한 소유권은 어떻게 되나요?
개발이 완료되면 당사 개발자가 2차 파견을 나가게 됩니다. 파견 전 미리 고객사에 호스팅서버(카페24, 아마존AWS 등)관련 안내를 드린 후, 파견기간 동안 서버 세팅 및 IT 교육을 진행하고, 오류가 발견되면 오류 수정을 진행합니다. 이러한 절차가 끝나고 파견이 종료되는 시점에 인수인계가 완료됩니다.

기술 관련
Q. PC웹, 모바일웹, 모바일앱의 차이를 알려주세요.
PC웹은 우리가 컴퓨터를 이용해 접속하는 홈페이지를 의미합니다. 모바일웹은 휴대폰을 통해 접속하는 홈페이지로 모바일 앱과는 다른 개념입니다. 모바일 웹은 크롬이나 사파리에 직접 주소(URL)을 입력하여 접속하며, 모바일앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 다운받아 사용하는 어플리케이션을 의미합니다.

모바일웹과 모바일앱의 가장큰 차이는 푸시알람, GPS 위치 인식 등 모바일 기기의 본래 기능을 사용할 수 있는지 여부입니다. 이러한 기능들은 모바일 앱에서만 사용 가능하며, 모바일 웹페이지에서는 기능을 이용할 수 없습니다. 모바일 앱은 하이브리드 방식으로 제작하며, 고객의 요청에 따라 푸시알람, GPS 위치 인식 등의 기능을 결합하게 됩니다.
Q. 네이티브 방식으로 앱을 개발할 수 있나요?
네이티브 방식으로 앱을 개발하게 되면 안드로이드와 아이폰 모두 각각의 네이티브 기술로 개발을 진행해야 하기 때문에 제작비용이 3~4배 이상 증가하게 됩니다. 그렇기에 네이티브 앱개발은 추천하고 있지 않습니다. 구현하고자 하는 대부분의 기능은 모바일웹과 하이브리드 앱으로 구현가능합니다. 우리가 흔히 알고있는 배달의민족, 마켓컬리 등 대부분의 기업이 하이브리드앱을 이용하고 있습니다.
Q. 어떤 개발 언어를 이용하고 있나요?
웹기술을 구현하는 언어로는 HTML, CSS, 자바스크립트를 이용하고 있으며 백엔드는 가장 범용적으로 사용되는 JAVA, 데이터베이스는 MySQL을 이용하여 개발 합니다. 또한 어플리케이션 개발은 ReactNative를 이용하여 개발하고 있습니다.

기타
Q. 정부창업지원금을 지원받아 집행하여 개발을 진행하고자 합니다. 관련 서류와 계산서 발행이 가능한가요?.
많은 고객님들께서 정부 창업지원금으로 개발을 진행하고 계십니다. 당연히 발행이 가능하며, 필요시 정부기관에 제출할 보고서에 대한 기술적인 설명 지원을 해 드립니다.
Q. 사업을 하고있는 지역이 지방 소도시입니다. 이곳도 개발자가 방문하여 개발이 가능한가요?
강원도에서 제주도까지 어디든 성공적인 IT플랫폼을 구축하고자 하는 고객님의 의지만 있다면 지역에 상관없이 파견 개발을 진행 합니다. 걱정말고 문의 주세요.
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